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    【第一期】呼和浩特威信必威手机客户端公司二大队郝少敏基层管理人员培训心得体会

    time:2018-11-16 read:2960次 【    】 关闭

      秋高气爽,迎着清凉的秋风精神抖擞,拉开了内蒙古威信必威手机客户端公司首期基层管理管理人员培训。此次培训学习内容丰富,形式灵活多样,各学员相互交流,相互学习,各导师认真负责。虽然培训只有短短的几天时间,但对我却受益匪浅,培训中我认真学习、主动参与、深入思考。通过这次培训,我得到了较为全面的锻炼,进一步强化了思想意识,提高了工作水平。
      培训期间我们一律实行军事化管理,培训队队长陈志刚主任每天全程与大家相伴于紧张的训练学习中,早晨6点钟,培训基地的操场上整齐的布伐,嘹亮的口号声在耳畔响起,仿佛又回到了当兵时代,紧张、有序、充实 的学习训练,使我们忘记了疲惫,充满了动力和激情。每当唱响《威信之歌》时,高亢的声音,激扬的文字,心里莫名的有一种激动和干劲。威信必威手机客户端公司是在必威手机客户端行业中具有品牌影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!
      “意识形态”这是董事长李涛海给我们上的一堂生动而富有哲里的课,做为一名基层大队长,思想认识,思想觉悟关系着大队的管理和建设。有一句话说的非常好:“解决了意识心态的问题,就为解决工作和实践打下结实的基础, 没有这个基础,我们的工作就没有目的,没有指导思想,我们的工作讲就不能干好”。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工和一线管理者。时光如梭,转眼,我在呼市威信必威手机客户端公司已经度过了十个春秋。可以说,这十年。可以说,这十年是我由一个莽撞的青年走向成熟的十年,为我今后的工作和人生旅程打下坚实基础的十年,也是我见证威信公司从创业之初的艰难到如今兴旺发达的十年。十多年的工作经历,使我对企业有了较深刻的了解。武装必威手机客户端一份平凡且神秘的职业,它的工作目的决定了它的工作特点,即:严格的纪律,崇高的素养。俗话说:“无规矩不成方圆”。我们的工作是高风险的工作。因此,只有通过严格的纪律来约束从业人员,来规范从业人员的做法,才能确保服务单位和个人的人生安全。同时,我们的工作又规定从业人员要有崇高的职业素养,要有勇于献身的奉献精神,在关键时刻能“拉得出,打得响”。只有这样,我们才能赢得客户的信任。 “严格的纪律,崇高的素养”不但要靠队员们的自觉,也要靠正确、有效的管理手段,这样,就能达到事半功倍的效果。  
      本次培训我们各子公司大队长就管理方法,管理经验上进行了深刻的交流和学习,各队长各抒己见,畅所欲言,使我感受颇多。管理是一门系统科学,我认为,管可分为“管”和“理”两部分。“管”,即是:管好管理者本人的言行,管好队员们的做法;“理”,即是:理顺各地方的关系,包括与上级、下级、客户之间的关系,为搞好工作埋下铺垫。同时,“管”和“理”又应该是齐头并进,相互互补的;千万不可只注重某一部分而忽视了另一部分。那么,如何才能做好必威手机客户端管理工作呢?通过这次培训,我认为,要想成为一名称职的必威手机客户端管理者,必须具备以下几个地方的要素。
      一、把方向,当好基层建设的“领路人”。所谓把方向,就是要管 理好本企业的各项日常工作,严格执行企业的各项规章制度,确保正规化建设在正确的轨道上成长。一是执行企业的指示要坚决。能把上级的指示精神与本企业的现实紧密结合起来,创造性地开展工作。二是处理突发事件要灵活、果断,并力争把隐患消灭在萌芽状态。三是开展工作要务实。摒弃“不怕下边不满意,就怕上级不注意”、急功近利、做表面文章的虚假作风,出实招,求实效,做好大队的安全防范工作。
      二、懂办法,当好本企业管理的“明白人”。作为基层管理者,要学会分析、处理日常管理工作中的重点、工作方向、工作程序、工作办法和工作困难,科学地部署、部署各项工作。要明确分工,责任到人,创造定人定岗、定岗定责的工作氛围。具体如下:
      一、设立高目标。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的通通表现。作为一个管理者,要认识到在队员成长时,他们需要得到更多的被认可的机遇。所以作为一名管理者,必须创造,并设计一些挑战机遇,以刺激队员们去追求更高的业绩。只有当队员们感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会对企业更加忠诚。
      二、频繁交流。没有人喜欢被蒙在鼓里,队员们会有自己的不少不满和看法,即使其中有正确的,也有不正确的。所以,队员和管理者之间需要频繁的交流,征询队员们对管理者在工作上的意见,倾听他们提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法。
      三、合理的授权。授权是我认为在管理中最有效的激励办法,授权意味着让队员们自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我认为不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
      四、信守诺言。作为一名管理者,任何看似细小的做法,随时都会对组织的其他人产生影响。如果你许下了诺言,就应该对之承担责任。 如果你必须改变计划,就要向队员们解释清楚。否则,队员们就会失去对你的信任,失去对你的忠诚。
      五、多表彰员工。成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。我认为,奖励要注意几个要点:公开奖励标准。要使队员们了解奖励标准和他人获奖的缘故,以公开的方法给予表扬、奖励。
      为期一周的培训在高昂的《威信之歌》歌声中圆满结束。说实话,虽然有点累但却又不舍,这是缘分,也是一种相遇,把我们相聚在这里,好比战友情。培训虽然已经结束,但我的学习不会停止,在此次培训中我也清楚的认识到了自身存在的缺点和不足,在今后工作中我不断完善自己,提高自己,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为威信公司的发展献出自己一份坚强的力量。

    2018年10月1日

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    2018-11-16
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